El cierre de oficinas bancarias contrasta con la expansión de las alternativas para acceder a efectivo
Los datos debatidos en CUNEF sitúan en el 0,6 % la población residente en municipios sin un punto de acceso presencial, al sumar cajeros, ofibuses y otras fórmulas.
España ha perdido el 63 % de las oficinas bancarias que tenía en su máximo de 2008, pero el cierre de sucursales no equivale a la desaparición de todas las vías para acceder a servicios financieros. Esa diferencia centró los datos expuestos el lunes 19 de octubre por Joaquín Maudos, director adjunto del Ivie, durante una jornada sobre inclusión financiera, según EFE.
La red terminó 2025 con 17.101 oficinas, tras el cierre de 276 durante ese año. Si se incluyen las distintas alternativas presenciales, el recuento asciende a 83.964 puntos de acceso. La población que vive en municipios sin ninguno de esos recursos representa el 0,6 % del total, una proporción que obliga a distinguir entre oficina tradicional y accesibilidad física al servicio.
Un diagnóstico presentado en Madrid
El Instituto Español de Banca y Finanzas organizó el encuentro en CUNEF Universidad bajo el título Diagnóstico y retos de la inclusión financiera en España. La convocatoria oficial incluía la presentación del informe del Ivie referido a 2025 y un debate entre representantes de las asociaciones bancarias, el Banco de España y el ámbito investigador.
Entre los participantes anunciados figuraban María Abascal, directora general de la AEB; Enrique Alberola, coordinador del Grupo de Inclusión y Salud Financiera del Banco de España; y Maudos. El director del instituto organizador, Manuel Balmaseda, se encargaba de conversar con los ponentes. La convocatoria y la crónica de EFE permiten situar las cifras en una discusión sobre acceso, no como una nueva estadística de aperturas de oficinas.
Varias soluciones para necesidades distintas
El Observatorio de Inclusión Financiera, creado por AEB, CECA y Unacc, explica que su actividad presta especial atención al medio rural y a los colectivos vulnerables. Su página reúne compromisos para mantener o proporcionar atención presencial, junto con alternativas que incluyen servicios móviles y otras fórmulas de acceso. El porcentaje de cobertura no describe por sí solo la frecuencia o los horarios de cada modalidad.
La plataforma también recoge medidas dirigidas a las personas mayores y acciones para mejorar los conocimientos financieros y las habilidades digitales. Entre ellas figura Aula Financiera y Digital, puesta en marcha en 2022. Se trata de antecedentes de las actuaciones del sector, no de iniciativas presentadas por primera vez en la jornada del lunes.
Para interpretar la evolución de la red conviene separar tres cuestiones: cuántas oficinas permanecen abiertas, qué otros puntos presenciales existen y qué población reside en municipios sin acceso. Confundir esos indicadores puede exagerar tanto el alcance del cierre de sucursales como el grado de solución de las dificultades que siguen afrontando algunos usuarios.
Fuente: EFE y CUNEF Universidad, 19 de octubre de 2026; Observatorio de Inclusión Financiera, contexto.
Más información: EFE — datos de acceso; CUNEF — jornada; Observatorio — soluciones y compromisos.
